LUTION GmbH
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LUTION unterstützt eine der grössten Privatbanken der Schweiz seit Jahren in der Implementierung, im Betrieb und der Weiterentwicklung der IT Service Management Lösung und Prozesse.
LUTION unterstützt die Firma Viking Cruises seit dem Jahr 2015 bei Umsetzung ihrer ITSM Strategie. In einer ersten Phase haben wir erfolgreich die SaaS Lösung Service Anywhere von HPE implementiert. Leider hat HPE dieses Angebot per Dezember 2016 eingestellt. Obwohl die Applikation Service Anywhere von Micro Focus unter dem Namen SMA-X nun den Kunden als on-premise Lösung angeboten wird, hat sich Viking Cruises für eine Neuimplementation basierend auf ServiceNow entschieden. Wir freuen uns die Firma Viking Cruises auch bei diesem Vorhaben zu unterstützen. Aktuell sind wir mitten in der Entwicklungsphase der neuen ServiceNow ITSM solution welche nach Plan im Jahr 2019 in Betrieb genommen werden soll..